Política de privacidad

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Última actualización: [31/05/2025]

Servitium Vodcky, En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hace de su conocimiento la presente política de privacidad.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Servitium Vodcky, empresa dedicada a la prestación de servicios de tecnologías de la información, desarrollo de software, consultoría en TI y programación a medida.

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios de TI y programación contratados.
   
• Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y facturación.
   
• Brindar soporte técnico, mantenimiento y atención al cliente.
   
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
   

Y para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines informativos, promociones y contenidos relacionados con nuestros servicios.
   
• Encuestas de satisfacción y análisis de calidad.
   
• Fines estadísticos internos.
   

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a: [correo@empresa.com]

Los datos que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo
   
• Empresa u organización
   
• Cargo o puesto
   
• Teléfono y correo electrónico
   
• RFC y datos fiscales
   
• Dirección de facturación
   
• Información técnica relacionada con los servicios solicitados
   

No recabamos datos sensibles.

Podremos transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros sin su consentimiento únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores que nos asisten para la prestación de servicios (por ejemplo, servicios en la nube, facturación, herramientas de gestión).
   

Estas transferencias se realizarán conforme a lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Algunos ejemplos incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
   
• Control de accesos a sistemas y archivos.
   
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.
   

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), mediante solicitud enviada a nuestro correo: [correo@empresa.com].

La solicitud debe contener:

• Nombre del titular y medios para comunicar la respuesta.
   
• Documentos que acrediten su identidad.
   
• Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos.
   
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
   

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

En cualquier momento puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a: [correo@empresa.com]. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata o concluir el uso de forma automática, ya que podríamos necesitar conservar cierta información por obligación legal o contractual.

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Este aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web: [https://www.empresa.com]

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

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